Es el sitio web de Plus.es dedicado a la transmisión por Internet de los festejos que DTS DISTRIBUIDORA DE TELEVISIÓN DIGITAL, S.A. (DTS o DIGITAL+) tiene los derechos. Plus.es tiene la exclusividad otorgada por la empresa propietaria de los derechos para este tipo de transmisión en todo el mundo
Podrás disfrutar en directo y en diferido de todos los festejos que se emiten a través de DIGITAL+.
Todos los festejos se emiten a 500 Kbps y 25 fps.
Es aconsejable tener una conexión ADSL a Internet de al menos 1 Mbps
(aconsejable 3 Mbps). En cualquier caso y debido a las condiciones
intrínsecamente variables de Internet que no garantiza un ancho de
banda fijo entre tu PC y el servidor desde donde se hace el streaming,
es recomendable que hagas una prueba con el vídeo de demostración
Nuestra recomendación es que tu PC tenga:
Procesador: 1,5 GHz o más rápido
Memoria RAM: al menos 512 MB
Windows XP
Internet Explorer (versión 6)
Windows Media Player (version 10)
Tarjeta de sonido (24 bits)
Tarjeta de video con 256 MB RAM
Con cualquier otra configuración es posible que puedas verlo también
aunque no lo podemos garantizar y por tanto no podemos suministrarte
soporte técnico mediante nuestra Ayuda
online y no nos hacemos responsables del correcto visionado de
los festejos. Si tienes un cortafuegos (firewall) instalado puede
afectar en el acceso al video del festejo. Si eso ocurre, consulta
el manual del producto.
Los festejos los pueden ver tanto los clientes de DIGITAL+ como los no clientes. Si eres cliente de DIGITAL+ el cargo de la compra se realizará en tu recibo de DIGITAL+, sin necesidad de que facilites ninguna tarjeta de crédito. Si no eres cliente podrás comprar los festejos que desees usando una tarjeta de crédito.
Una vez elegido el festejo que quieres ver, pincha en la opción "Comprar"
e iniciarás el proceso de compra.
- Si eres cliente de DIGITAL+ te preguntaremos si eres usuario registrado
en Plus.es en cuyo caso tendrás que facilitarnos tu usuario y contraseña
para identificarte. Si no eres usuario de Plus.es y no deseas registrarte
nos tendrás que proporcionar los datos de identificación de cliente:
número de tarjeta y otro dato adicional DNI/CIF/Tarjeta residente/Número
de cliente. Como puedes ver este proceso se simplifica si eres usuario
registrado en Plus.es.
- Si no eres cliente de DIGITAL+ te pediremos una dirección de correo
electrónico (necesario para enviarte el enlace para ver el festejo),
un nombre y un teléfono de contacto. A continuación y en la página
siguiente te pediremos los datos de la tarjeta de crédito.
En ambos casos el resultado de una compra válida es una página en
la que se proporciona el enlace para ver el festejo. Además, y por
si has perdido la página, se te enviará un correo con esta misma información
a la dirección que nos proporcionaste. Te informamos que el enlace
para ver el festejo sólo podrá ser utilizado por un usuario a la vez,
con lo que queremos remarcar la importancia que tiene la no distribución
de esta información.
Este es tu ticket de compra que deberás usar si quieres conectarte y no tienes la página de compra activa. Tanto en la página de acceso como en el mensaje está incluido el enlace mediante el cual podrás conectarte para ver el festejo que has comprado. Por esta razón es muy importante que guardes y no envíes a nadie este mensaje ya que al igual que las entradas, éste te servirá para un único usuario.
No es necesario, aunque si eres cliente de DIGITAL+ es conveniente que te registres en Plus.es ya que al ser usuario registrado el proceso de compra se simplifica notablemente. Además disfrutarás de otras ventajas exclusivas para clientes de DIGITAL+ : compra en Taquilla, Mi Guía, Mi Agenda, etc.
Consulta la Política de precios en las Condiciones de uso.
Sí, para ello hemos puesto a tu disposición una nueva función que te permite activar y desactivar a conveniencia la posibilidad de hacer compras a través de Plus.es. Esta función está en la sección Zona Cliente / Mi DIGITAL+ / Mi usuario plus.es, pestaña ADMINISTRACIÓN y actúa conjuntamente sobre las compras de ferias taurinas como de Taquilla y te permitirá o denegará las compras a todos los usuarios asociados a la tarjeta cualquier compra de ferias taurinas o Taquilla. Para poder tener acceso a esta funcione necesitas ser usuario titular (del abono).
Además de activar y desactivar la posibilidad de compras a través de Plus.es, podrás gestionar los usuarios que están asociados a tu tarjeta.
Para ser usuario titular necesitas identificarte como el titular del abono. Para ello te pediremos que nos digas los últimos cinco dígitos de la cuenta corriente en la que se domicilia el recibo de DIGITAL+. Sólo hay un usuario titular asociado a una tarjeta, de manera que el usuario titular actual es el último que se haya declarado como tal.
Plus.es pone a tu disposición en horario laboral y durante la emisión en directo, de un sistema de ayuda online. Para ello basta que en la portada pinches la opción "Ayuda online" y sigas las instrucciones (necesitarás aceptar la ejecución de un código descargado en forma de ActiveX). Un operador remoto te ayudará en la resolución de tu problema. Si necesitas más ayuda, ó exponer alguna incidencia o sugerencia, dispones de un buzón para contactarnos.
Probablemente se trate de una incompatibilidad de protocolos. Para
confirmar si es ésta la causa del problema, pincha con el botón
derecho sobre el visor y selecciona la opción "Detalles del
error"; en el menú emergente. Si el texto que aparece
en el posterior panel emergente es: "El reproductor de Windows Media
no puede reproducir el archivo porque el protocolo especificado no
es compatible..." tendrás que cambiar el protocolo de tu visor.
Para ello, vuelve a pinchar con el botón derecho sobre el visor
y selecciona ahora la opción "Opciones...". Te saldrá
una ventana con la configuración de las opciones. Pincha en
la pestaña "Red" y dentro de ella selecciona exclusivamente
los protocolos TCP y HTTP. Guarda los cambios pulsando en el botón
de "Aceptar". Pulsa ahora el "Play" del visor y en unos segundos deberías
empezar a ver el festejo. Si aún así sigues sin verlo, prueba a recargar
la página pinchando en el botón correspondiente del navegador.